Der Kunde
DocMorris ist ein führendes Unternehmen in den Bereichen Online-Apotheke, Marktplatz sowie professionelle Gesundheitsversorgung mit starken Marken in Deutschland und weiteren europäischen Ländern. In Spanien und Frankreich ist DocMorris mit dem in Südeuropa führenden Marktplatz für Gesundheits- und Pflegeprodukte aktiv. Das Unternehmen agiert an der Schnittstelle von Gesundheitswesen, Technologie und E-Commerce und strebt danach, ein digitales Gesundheitsökosystem zu schaffen, in dem die Menschen ihre Gesundheit mit einem Klick managen können. Im Jahr 2023 erzielten rund 1600 Mitarbeiter mit über neun Millionen aktiven Kunden einen Außenumsatz von 1038 Millionen Schweizer Franken.
Herausforderung
Mit der Einführung des E-Rezeptes zum 1. Januar 2024 konnten Patienten ein E-Rezept über die App der gematik, mit der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) oder über einen E-Rezept Ausdruck in Apotheken vor Ort einlösen. Der Weg über die Gesundheitskarte war für Online-Apotheken anfangs nicht zugänglich, da dieser zunächst nur über die Stecklösung vorgesehen war. Somit konnten sie nicht an dem Prozess des E-Rezepts partizipieren. Es gab bis dahin keinen einfachen volldigitalen Einlöseweg, der mobil von überall funktionierte. Mit dem innovativen Einlöseweg mittels eHealth-CardLink für die Apps der Online-Apotheken wird diese Lücke nun geschlossen.
Das CardLink Produkt ermöglicht es, ohne physische eHealth-Kartenlesegeräte mit der elektronischen Gesundheitskarte auf digitale Anwendungen zuzugreifen. Patienten können auf diese Weise mit der App ihrer Online-Apotheke ihr Rezept einlösen und sich die Medikamente liefern lassen. Sie benötigen dafür ein NFC- fähiges (Near Field Communication) Smartphone, um ihre Gesundheitskarte in der App einzulesen und sich zu authentifizieren.
Als eine der führenden Online-Apotheken in Deutschland hatte sich DocMorris zum Ziel gesetzt als einer der ersten Anbieter eine gematik-Zulassung für den eHealth-CardLink als neues gematik-Feature ihrer App zu erlangen. Neben dem hohen Zeitdruck stellten die Testanforderungen sowie die vorgegebenen Prüffenster der gematik eine Herausforderung dar. Letztere mussten eingehalten werden, um eine zeitnahe Zulassung zu erhalten. achelos, führender Anbieter von Test- und Simulationskomponenten für die Telematikinfrastruktur, wurde als Partner für die Umsetzung der verpflichtenden gematik-Tests (EvT) ausgewählt.